Câu hỏi thường gặp về tea365

Lệnh rút tiền qua MoMo tại tea365 thường được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt. Trong giờ cao điểm hoặc cuối tuần, thời gian có thể kéo dài đến 2 giờ. Nếu sau 3 giờ bạn vẫn chưa nhận được tiền, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được kiểm tra ngay.

Có. tea365 hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Khi thực hiện chuyển khoản, bạn cần nhập đúng nội dung chuyển khoản gồm mã tài khoản tea365 để hệ thống tự động đối chiếu. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5–15 phút sau khi ngân hàng xác nhận giao dịch thành công.

tea365 không thu phí cho các lệnh rút tiền thông thường. Tuy nhiên, nếu bạn rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi đang áp dụng, số tiền thưởng sẽ bị trừ khỏi số dư trước khi xử lý lệnh rút. Phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán quy định và nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC, chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của khuyến mãi, hoặc hệ thống phát hiện hoạt động bất thường cần kiểm tra thủ công. Trong một số trường hợp, ngân hàng đầu cuối cũng có thể tạm treo giao dịch để xác thực. Hãy liên hệ hỗ trợ tea365 kèm ảnh chụp màn hình lệnh rút để được xử lý ưu tiên.

Mức rút tiền tối thiểu tại tea365 là 100.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa trong một ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của bạn trong chương trình VIP — thành viên thường có thể rút tối đa 50.000.000 VNĐ/ngày, trong khi thành viên VIP cao hơn được hưởng hạn mức lớn hơn đáng kể. Chi tiết cụ thể được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Điều kiện vòng cược là tổng số tiền bạn cần đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ, nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ. Lưu ý rằng không phải mọi trò chơi đều đóng góp 100% vào điều kiện này — slot thường tính 100%, trong khi baccarat hoặc casino trực tiếp có thể chỉ tính 10–20%. Kiểm tra điều khoản khuyến mãi cụ thể để rõ hơn.

Giá trị mỗi lượt quay miễn phí (free spin) tại tea365 thường được cố định theo từng chương trình khuyến mãi, thường ở mức 1.000 đến 5.000 VNĐ mỗi lượt quay. Tiền thắng từ free spins sẽ được cộng vào số dư thưởng và phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Free spins thường có thời hạn sử dụng 7 ngày kể từ ngày phát, hết hạn sẽ bị hủy tự động.

Chương trình loyalty của tea365 chia thành nhiều cấp bậc dựa trên tổng cược tích lũy hàng tháng, từ thành viên Đồng, Bạc, Vàng đến Kim Cương và VIP Elite. Mỗi cấp cao hơn mang lại ưu đãi tốt hơn như hoàn tiền cược cao hơn, hạn mức rút tiền lớn hơn, quà sinh nhật, và quản lý tài khoản riêng. Điểm loyalty được tính tự động từ mỗi lượt cược hợp lệ của bạn trên nền tảng tea365.

Thông thường, tea365 không cho phép kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc trên cùng một tài khoản. Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Tuy nhiên, sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi hiện tại và tất toán số dư thưởng, bạn hoàn toàn có thể chọn tham gia khuyến mãi tiếp theo. Kiểm tra trang Khuyến mãi để biết chương trình nào đang mở.